Les espaces publiques ne répondent pas aux besoins d'accessibilité

Selon notre enquête 1 personne en situation de handicap sur 3 pense que pour les entreprises de tous les secteurs, il y a beaucoup à améliorer pour fournir une accessibilité adéquate dans les espaces publiques.*
Une étude sur l'accessibilité* menée par Handiscover Accessibility en 2021 indique que près d'un tiers (32 %) des personnes handicapées déclarent que différents lieux n'ont pas répondu à leurs besoins d'accessibilité. On pense que plus de 45 millions de personnes en Europe vivent avec une maladie ou un handicap de longue durée, ce qui souligne l'importance de cette recherche. Handiscover estime que si l'accessibilité, les informations sur l'accessibilité et la formation étaient en place, l'économie de l'UE pourrait bénéficier jusqu'à 25 % par rapport au niveau actuel, soit près de 196 milliards d'euros.**

"Améliorer l'accessibilité n'est pas seulement une chose" gentille" à faire, c'est la "bonne" chose à faire et peut générer d'énormes augmentations de revenus pour les différents commerces et infrastructures ! L'Accessibility Management Program d'Handiscover existe pour aider les propriétaires et les gestionnaires immobiliers de divers secteurs tels que l'hôtellerie, les bureaux, la vente au détail, les centres commerciaux et plus encore, à travailler avec et à améliorer l'accessibilité de manière simple au profit de la vie quotidienne de millions de personnes. des personnes vivant avec un handicap. » déclare Magnus Berglund, expert en accessibilité chez Handiscover (avril 2022).

Handiscover Accessibility appelle désormais les entreprises à améliorer leurs informations d'accessibilité, ce qui selon l'enquête est très nécessaire.

Sébastien Archambeaud, PDG de Handiscover Accessibility, a déclaré : « Depuis que nous avons lancé Handiscover, notre premier produit qui est un site de réservation de logements pour les personnes à mobilité reduite (PMR), notre objectif a simplement été de collecter des données d'accessibilité uniques pour faciliter la réservation de logements pour les personnes en situation de handicap. Nous avons ensuite utilisé les connaissances et l'expérience que nous avons acquises pour aider des lieux tels que les centres commerciaux, les commerces, les hôtels, les arénas ou tout type de bâtiment, à améliorer l'accessibilité et les connaissances. Nous voulons faire savoir aux entreprises que l'amélioration de l'accessibilité n'est pas seulement un fardeau financier, mais un moyen d'améliorer les performances de l'entreprise en s'adressant à davantage de clients ».

Notre recherche a également révélé que 58 % de la population souffrant d'un certain type de handicap et ayant besoin d'assistance, déclarent que le personnel des hôtels n'était pas aussi bien informé sur les besoins en matière d'accessibilité qu'il aurait pu l'être. Démontrant ainsi l'importance de la formation et de l'éducation à l'accessibilité parmi le personnel, non seulement dans les hôtels, mais dans tous les secteurs.

"L'amélioration de l'accessibilité n'est pas un fardeau financier, mais un moyen d'améliorer les affaires en s'adressant à davantage de clients".

- Sébastien Archambeaud, PDG de Handiscover Accessibility.

Les entreprises qui ont besoin d'aide pour améliorer l'accessibilité peuvent s'inscrire au Accessibility Management Program d'Handiscover. Le programme comprend la gestion et l'évaluation des données d'accessibilité et l'éducation à l'accessibilité et au handicap.

À propos de l'enquête

* Handiscover a interrogé 961 personnes au Royaume-Uni, en Suède, au Danemark et aux États-Unis âgées de 18 à 65 ans et plus, qui ont un handicap ou un membre de la famille qui a un handicap. L'enquête a été menée en février et mars 2021. L'enquête posait une série de questions sur l'accessibilité dans les espaces publics, notamment les hôtels, les centres commerciaux, les bureaux et les transports publics.

**Commission européenne, "Economic Impact and Travel Patterns of Accessible Tourism in Europe

– Rapport final”, 2014.

Voici quelques-uns des résultats concernant l'état de l'accessibilité dans les centres commerciaux :