När Väla blev kontaktade av Handiscover kändes Accessibility Management Program som ett givet första steg för att synliggöra tillgängligheten.
– Vi har länge ansetts vara ett väldigt tillgängligt centrum, då vi främst ligger på ett plan. Vi har redan få fysiska hinder i byggkonstruktionen, men har också fokuserat på utformningen av skyltar, rena gångstråk och kontrastmarkeringar. Vi har även en digital karta där det går att få informationen uppläst, berättar marknadschefen Ulrika Nordström.
– Att hitta den här informationen på ett samlat sätt via Handiscovers widget på vår webbplats gör det nu enklare för alla att planera besöket hos oss. Vi har även information om när det är färre människor i centrum, en av de Covid-åtgärder som vi självklart behåller eftersom det också kan underlätta, fortsätter Ulrika.
Ulrika Norström, marknadschef Väla.
För att stärka kunskapen kring personer med olika typer av funktionsnedsättningar föreläste Fatmir Seremeti från Handiscover för centrumledning och butiker. Många ville gärna veta mer, medan vissa större kedjor redan har satsningar inom området.
– Fatmir var personlig och berättade både om sin livshistoria och hade konkreta tips. Det var imponerande och häftigt att höra, men också lärorikt. Han skapade även ett tillåtande sammanhang med plats för att ställa ”dumma” frågor, berättar Ulrika.
Om Väla
Väla ligger mitt emellan 11 kommuner, lättillgängligt vid E4an och E6an utanför Helsingborg.
Invigt: 1974. Nya Väla invigdes 2011 och 2015 förvärvades ytterligare handelsytor.
Antal butiker: 200
Antal besök: 11 miljoner/år
Omsättning: Beräknas till 3 miljarder kronor
Kommersiell yta: 100 000 kvm
Personal: ca 3000. Centrumledningen består av 12 personer.
Ägare: Väla ägs och förvaltas av Skandia Fastigheter.
Länkar: Väla och Skandia Fastigheter.
Välas tillgänglighetsarbete
Utmaning: Att visualisera och dokumentera tillgänglighet i den fysiska miljön.
Lösning: Accessibility Management Program och widget på hemsidan, föreläsning av en konsult från Handiscover för både information och inspiration.
Resultat: Nya mål sätts årligen. Planen är att arbeta med ständiga förbättringar i befintlig miljö och ta hänsyn till tillgänglighet vid tillbyggnationer, event och liknande.
Nyfiken på människorna bakom Handiscover Accessibility? Läs en artikel om konsulten Fatmir Seremeti, som föreläste på Väla, här.