Var finns tillgänglighetsperspektivet i ramverken?

De flesta etablerade företag har gått från att se hållbarhet som regelefterlevnad till en överlevnadsstrategi och affärsmöjlighet. Hållbarhetsredovisning är avgörande för att både mäta och kommunicera ett företags insatser, men är en utmaning i sig. När det gäller tillgänglighetsrapportering saknas fortfarande ramverk. Men nu börjar vi se en förändring av detta.

Om du frågar din hållbarhetschef eller pratar med dina hållbarhetskonsulter kan de försäkra dig om att rapporteringsområdet både är komplext och att det för närvarande är ett område i ständig utveckling. Nya förordningar och direktiv gör ansvarsskyldigheten mer och mer omfattande. Från 2024 kommer tusentals europeiska företag att behöva följa CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive). Naturligtvis speglar denna utveckling behoven i vår värld idag.

Men även om det finns vägledning och användbara verktyg angående miljö och klimatåtgärder (som Greenhouse Gas Protocol och Science Based Targets), ligger social hållbarhet långt efter med mätverktyg för att underlätta snabba förändringar. Det bekräftar Magdalena Frembäck, chef för hållbarhetsrapportering och strategi på Ethos, ett av Sveriges ledande managementkonsultföretag inom området:

– Ja, jag håller med om att generell rapportering om social hållbarhet är ganska trubbig än så länge, vilket delvis beror på hur och vad man får mäta (i Sverige och EU).

Att hålla sig uppdaterad med alla nyheter bakom akronymerna inom området är en utmaning. Likaså att förstå de föredragna rapporteringsstandarderna (det finns många!). Medan ESG (Environmental, Social and Governance) har varit en favorit bland investerare, har vissa intressenter sina egna sätt att filtrera och jämföra företag. GRI Standards 2021 (Global Reporting Initiative) är den mest använda standarden när det kommer till detaljerad hållbarhetsrapportering för både komplexa och enkla företagsstrukturer. Det är nästintill heltäckande både vad gäller datapunkter och specificitet, vilket möjliggör mer noggrannhet och är därför att föredra när det kommer till efterlevnad. (Gå på djupet här.)

– Såvitt vi kan se finns det inget regelrätt nyckeltal för att mäta tillgänglighet. Men det händer åtminstone mycket på området just nu. Social hållbarhet ökar på rapporteringsfronten i takt med att GRI har uppdaterats för att bättre överensstämma med FN:s vägledande principer för företag och mänskliga rättigheter. Detsamma gäller CSRD med tillhörande ESRS (European Sustainability Reporting Standards), som kommer att presenteras senare i höst efter några månaders offentligt samråd, säger Magdalena.

CSRD hänvisar uttryckligen till UNCRPD (UN Convention on The Rights of Persons with Disabilities), med artikel 9 som hänvisar till tillgänglighet (läs den här). Det mest relevanta av utkasten till ESRS är S4, som gäller konsumenter och slutanvändare, med ett mål när det gäller information om social inkludering – icke-diskriminering och lika tillgång till produkter och tjänster. Vi anser att detta nya perspektiv verkligen är välkommet. (Läs mer om ESRS här.)

– Vägledningen om hur data ska mätas och rapporteras enligt CSRD är än så länge inte färdig och beror på ESRS:s slutgiltiga beslut. Möjligen kommer vi att se någon förändring i ESRS och kanske i framtida sektorspecifika standarder, vilket kommer att ta några år, konstaterar Magdalena.

Så med den här bakgrunden kanske du undrar ”Var ska jag börja?” när det kommer till rapportering om jämlikhet och inkludering i allmänhet – och fysisk tillgänglighet och inkludering av funktionsnedsättningar i synnerhet.

Företagens hållbarhet har så många variabler att omfatta – typ av företag, storlek, läge, erfarenhet av hållbarhetsfrågor etc. Huvudpoängen är att dina unika hållbarhetsvillkor och möjligheter ska integreras i strategi, verksamhet och rapportering på ett transparent sätt. Det gäller att göra grundarbetet och justera längs vägen. Du ska mäta både vad som händer inom ditt företag och i hela värdekedjan – från ”vagga till grav” och från underleverantör till slutanvändare. Detta holistiska angreppssätt tydliggör hur djup och bred hållbarhetsredovisning är. Riskanalys ingår och fungerar åt båda håll – rapporten ska beskriva hur verksamheten påverkar omvärlden, men också hur förändringarna i samhället eller miljön påverkar företaget. Vi behöver påminna oss om fördelarna med att göra dessa förbättringar i förhållande till hållbarhetskraven. Ofta dyker det upp nya innovativa lösningar, besparingar som kan göras tack vare effektivare arbetsflöden etc – och när det gäller fysisk tillgänglighet handlar det om att öppna upp ditt företag för mer än 20 procent av befolkningen. Det är det som sammanfattar Handiscovers mission: Att möjliggöra en tillgänglig värld.

Även om vi inte är säkra på i vilken grad tillgänglighet kommer att vara en del av CSRD ännu, är det viktigt att sträva efter ständiga förbättringar för att underlätta livet för människor med särskilda behov.

– Förmodligen kommer du att behöva komplettera din rapportering enligt CSRD med standarder/nyckeltal från intresseorganisationer och/eller multilaterala organisationer, säger Magdalena.

Det är även Handiscovers vision – att vara en del av den förändringen och involverad i beslutsfattandet. Vår plattform har fantastiska verktyg för att spåra dina förbättringar, visualisera dem genom instrumentpaneler och göra rapporter över all din tillgänglighets-data.

Läs mer om vår plattform här, och våra tips om hur du rapporterar din tillgänglighetspåverkan här.

Våra 6 tips på din rapporteringsresa:

Prioritera genom analys

Eftersom hållbarhet är en viktig del av din affärsstrategi, behöver du ha samma omsorg som vid alla andra beslut. Nyckeln till detta är intressent- och väsentlighetsanalysen, med tillämpning av det dubbla väsentlighetsperspektivet. Du behöver göra tydliga prioriteringar och med denna goda grund är du redo för att göra en strategisk och taktisk färdplan.

Sätt tydliga mål och nyckeltal

Lär dig mer om ditt valda ramverk. De sociala aspekterna har i första hand varit centrerade kring dina anställda, leveranskedjan och påverkan på samhället. Gå på djupet och se till att sätta de mest relevanta målen och KPI:erna, i linje med standarden.

Allt handlar om påverkan

Energi, pengar och tid kan göra en stor skillnad i påverkan, beroende på valt fokusområde. Fördela resurser därefter. Du kanske vill plocka några lågt hängande frukter, samtidigt som du arbetar mot dina större utmaningar och mål. Hitta ditt unika recept och var både konsekvent och öppensinnad längs med resan. Allt handlar om ”hur” i detta skede, hur målen ska uppnås och hur framsteg ska rapporteras.

Låt dig inspireras av thought leaders inom ditt område

Det finns flera exempel på bästa praxis att både lära av och bli inspirerad och utmanad av. Eftersom ekonomi- och hållbarhetsrapporter är lättillgängliga, beställ dem och se om det finns något du kan göra ännu bättre.

Anlita en expert

För att tillföra kunskap, medvetenhet och hålla dig uppdaterad inom ett så brett område som hållbarhet behöver du professionell rådgivning. Gör det du är bäst på och få insikter genom att anlita experter. Det är värt det.

Våga kommunicera

Berätta för världen (och alla dina intressenter) om dina förbättringar på ett transparent sätt, utan någon form av ”wash”. Kommunicera inte bara dina mål, utan också de mål du inte uppnådde, och misslyckanden och vinster på vägen. Visa hellre än att berätta – ”show, don’t tell”. Visa världen att du ”are walking the talk – and talking along the walk”. Förtroende och transparens är nyckeln när det kommer till hållbarhet.

Relevanta standarder inom ESG och GRI

Det finns flera aspekter i den sociala delen av ESG som är relevanta för tillgänglighet – beroende på filtret, det vill säga om de är relaterade till arbetsstyrkan eller om de är samhällsbyggande, såsom infrastruktur eller gemenskap-stärkande initiativ. När det gäller GRI-standarderna handlar det främst om dessa standarder som sattes 2016: GRI 405: Diversity and Equal Opportunity och 406: Non-discrimination, men också 401: Employment, 402: Labor/Management Relations, och 404: Training and Education.

Se till att hålla dig uppdaterad om CSRD och ESRS de kommande månaderna.

CSRD-efterlevnad

Mellan 2024 och 2026 kommer tusentals europeiska företag att följa CSRD. Se till att börja arbeta enligt bestämmelserna i tid, eftersom rapporteringsåret ligger ett år före dessa datum:

• 1 januari 2024 för företag som redan omfattas av direktivet om icke-finansiell rapportering

• 1 januari 2025 för stora företag som för närvarande inte omfattas av direktivet om icke-finansiell rapportering

• 1 januari 2026 för börsnoterade små och medelstora företag, små och icke-komplexa kreditinstitut och captive försäkringsföretag
  
  Källa: New rules on corporate sustainability reporting: provisional political agreement between the Council and the European Parliament (läs här) 

Läs mer:

Så rapporterar du din tillgänglighet. Läs mer här

Handiscovers lösningar är i linje med de Globala målen, läs mer här

”ESG är en process, inte ett resultat” Insiktsfull artikel om ESG:s styrkor, av McKinsey. Läs den här