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Accessibilité des magasins : répondre aux besoins de nos clients

Notre plate-forme innovante est soigneusement conçue pour répondre à différentes demandes et situations. Cela s'est manifesté lorsqu'un centre commercial, Nova Lund, a choisi d'inclure tous les magasins sur la plateforme Handiscover Accessibility.


L'ambition de Handiscover Accessibility est de cartographier les bâtiments, les lieux et les lieux divers dans tous les domaines de la société. Bien sûr, cela a placé notre plateforme dans une position exigeante. Mais c'est fait pour ça ! Nous développons la plate-forme pour les besoins uniques de nos clients conformément à notre expertise et à nos normes élevées – lieu par lieu.

L'un des avantages d'une plate-forme technologique est que vous pouvez continuellement mettre à jour et améliorer le produit. Lors de l'intégration de Nova Lund, notre premier client qui incluait tous les magasins du centre commercial sur la plateforme et le widget d'accessibilité, nous avons eu la possibilité de l'ajuster pour répondre aux besoins des utilisateurs finaux. En incluant les magasins, Nova Lund facilite le parcours de la planification de l'entrée au centre commercial jusqu'aux magasins spécifiques. Tout est affiché sur le widget d'accessibilité sur l'outil du client, ordinateur ou smartphone. De cette façon, le service pour les clients en situation de handicap est amélioré et la sensibilisation à l'accessibilité est élargie.

Sur le terrain, nous avons mis à jour notre questionnaire sur la plateforme et inclus de nouveaux endroits. Les zones les plus critiques à couvrir dans les magasins sont les suivantes :

Cabines d'essayage

Nova Lund shop changing rooms

Systèmes de file d'attente

Nova Lund shop queue system

Comptoirs paiement

Nova Lund shop check out

Ascenseurs dans les magasins

Elevator in shop


Lorsque nous répondons en permanence aux besoins de différents sites, notre équipe d'experts est toujours prête à appliquer ses connaissances et son expérience pour dépasser les attentes des utilisateurs finaux – les clients du client – et les conformités légales.

Nova Lund Widget List of shops-1

La liste des boutiques dans le widget accessibilité, sur le site des clients. Vous y accédez sur l'icône Accessibilité dans le coin inférieur droit du site Web. Jetez un oeil ici



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