Tillgänglighet i butik: Omfamna kundernas behov

Handiscover Accessibilitys ambition är att kartlägga byggnader, arenor och olika platser inom alla samhällsområden. Detta satte naturligtvis vår plattform i en krävande position, men det är vad den är gjord för! Vi utvecklar plattformen för våra kunders unika behov i enlighet med vår expertis och höga standard – sammanhang för sammanhang.

En fördel med en teknisk plattform är att du kontinuerligt kan uppgradera och förbättra produkten. När vi gick ombord på Nova Lund, vår första kund som inkluderade alla butiker i köpcentret på plattformen och tillgänglighetswidgeten, fick vi möjlighet att anpassa den för att täcka slutanvändarnas behov. Genom att ta med butikerna gör Nova Lund resan från planering till att gå in i de specifika butikerna smidig. Allt visas på tillgänglighetswidgeten på kundens enhet. På så sätt förbättras servicen för kunder med någon form av funktionsnedsättning och medvetenheten om tillgänglighet breddas.

Praktiskt sett, så uppdaterade vi vårt frågeformulär på plattformen och inkluderade nya områden. De mest kritiska områdena att täcka i butiker är följande:

Omklädningsrum

Kösystem

Utchecknings-diskar

Hissar i butikerna

När vi kontinuerligt möter behoven i olika sammanhang är vårt team av experter alltid redo att tillämpa sin kunskap och erfarenhet för att möta förväntningarna från både slutanvändarna – kundens kunder – och den lagliga efterlevnaden.

Listan över butiker i tillgänglighetswidgeten, på kundernas webbplats. Du når den på tillgänglighetsikonen i det nedre högra hörnet av webbplatsen. Ta en titt här

Är du intresserad av att samarbeta med oss? Kontakta oss för ett samtal eller demo här